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我帳戶裡的錢可以提領出來嗎?要怎麼操作?

第一步:請登入會員中心-->帳戶管理-->提款

第二步:依提示填寫您的相關資料


第三步:核對提款信息,確認申請轉帳提款

  • 1、您完成交易後,客服人員會將交易金額扣除6%後轉到您的帳戶,方便下次使用。您也可將帳戶內款項提領出去,請至“會員中心” --> “帳戶管理”-->“提款”處提交提款申請。

  • 2、會員選擇好轉出的銀行及分行、填寫銀行帳號、轉帳金額等資料後,客服中心會在每個工作日上午10:00開始統一處理,所提領的款項在扣除提款手續費18元後轉至您所提供銀行帳號。一般會員可以在每個工作日15:30分以後收到款項。週六,週日因為銀行不辦理業務故不做處理。
  • (PS:當日上午10時以後提出申請者,將在下個工作日辦理,如週五當日上午10時之後申請,將順延至下週一辦理。 )

  • 3、每位會員每日限提款一筆,每筆提款金額不超過20萬元新台幣,會員姓名和身分證字號與銀行帳戶的姓名、身分證字號不符的提款將被銀行退回,請與客服中心聯絡修改提款資料。

  • 4、當您在交易過程中有遇到問題,歡迎您隨時至[會員中心]-[客服中心]-[我要申訴]提出申訴,或聯絡客服專線(02) 5579-8591,客服人員將儘快為您解答。

   若還未解決您的問題,您直接聯絡客服電話:(02) 5579-8591,或者使用線上申訴聯絡我們客服中心。
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