您好,歡迎來到8591! 免費註冊

如何申請購買證明?

1、提交申訴說明需要申請購買證明的原因、商品編號及取得方式;
2、客服中心收到申訴後會確認處理,並將儘快回覆是否可以提供購買證明;若無法提供,會在申訴裡說明原因,請依照回覆配合提供相應資料;
3、若希望客服中心以傳真的方式提供,請提供您本人的傳真號碼,8591不方便幫您直接傳真購買證明給遊戲官網;
4、若需要客服中心以郵寄的方式提供購買證明,請付款25元至您的帳戶內作為挂號費用;
5、客服中心收到會員提交的申訴,確認無誤,平日將在24小時內按會員在申訴內容裡所填寫的地址寄出(PS:購買證明統一使用掛號方式寄出,節假日無法提供);
6、申訴內容必須填寫真實,客服中心只郵寄一次,不重復郵寄。


   若還未解決您的問題,您直接聯絡客服電話:(02) 5579-8591,或者使用線上申訴聯絡我們客服中心。
常見問題