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客服電話:(02) 5579-8591
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自助取消管理規範

目的:

為提升買賣雙方交易體驗,8591寶物交易網現制定【自助取消管理規範】,請會員自覺遵守規定,如有違反,本站將根據使用者違規的情節和程度對違規用戶做出:下架所有發佈賣場,限制刊登許可權甚至停權用戶帳號使用的處分。

規則:

若買家在使用本功能時有出現以下情形,處罰機制如下:

情形

處罰機制

收到商品後申請取消交易

取消買家的自助取消功能權限,情節嚴重將停權會員帳號

溫馨提示:操作申請取消交易前,請先確認未收到商品再操作,避免造成您與賣家的困擾。

若賣家在使用本功能時有出現以下情形,處罰機制如下:
1、取消筆數限制:

賣家自然周(週一至周日)自助取消筆數限制

已完成交易筆數

0~50

51~200

201~500

500筆以上

允許取消筆數

5

10

15

20

2、若賣家符合以上任一條件,請聯絡客服中心說明原因,否則客服中心將依據次數做出以下處理:

次數

處罰機制

第一次

下架所有賣場並進行警告

第二次

下架所有賣場並關閉刊登權限

第三次

下架所有賣場並停權帳號

第四次

刪除所有賣場並停權7天

第五次

刪除所有賣場並停權一個月

溫馨提醒:

為提升您的交易成功率,建議您刊登時,注意選擇承諾時間及方便交易的時間,避免買家下標後無法及時交易導致交易取消。

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