會員提交申訴後，工作時間內客服中心最晚會在兩個小時內給你回覆，如遇到周末值班時間回覆速度會比較慢，給您帶來不便還請見諒。客服申訴服務時間：週一至週日 09:00 - 21:00。

PS：如在工作時間外提交申訴，客服中心在第二天會儘快給你回覆。