問題分類
客戶服務
客服電話:(02) 5579-8591
客服傳真:(02) 5579-3435
服務時間:
週一至週五10:00-21:00
週六至週日14:00-21:00
例行維護:
每日4:30-5:00
逢週四4:30-6:00
您的位置:

「手遊」代儲、禮包刊登與審核規則?

因代儲商品特殊,為保障會員交易安全,減少交易糾紛,8591針對代儲、禮包調整如下:

一、代儲交易限制
1、所有代儲類別會有以下限制: 


55a640a9dabd057f351610b30150c816-21594.png

2、非保字會員禁止刊登代儲(已開通不限制會員不受影響);

3、繳納5萬保證金+不定期抽查代儲明細,則每個月可以刊登出售20萬元;
4、繳納10萬保證金+不定期抽查代儲明細+三個月沒有糾紛+營業登記資料,則每個月可以刊登出售40萬元;

5、繳納20萬保證金+不定期抽查代儲明細+三個月沒有糾紛+營業登記資料,則每個月可以刊登出售60萬元;

6、繳納50萬保證金+不定期抽查代儲明細+三個月沒有糾紛+營業登記資料,則每個月可以刊登出售100萬元;

7、若欲申請提高每日交易限額及每月交易限額至40萬元以上者,須向客服中心進行申請,會員須提供雙證件或公司資料及存摺封面等相關資料,經客服中心審核通過,待會員繳納特定金額保證金後,8591將調整會員每日交易限額及每月交易限額。具體保證金數額及交易限額依8591通知為準。前述客服中心審核參考資訊:

(1)與客服中心溝通回應率

(2)註冊會員時長、出售商品時長、交易糾紛狀況

(3)證明文件

 8591保留交易限額之最終核准與否及調整權利。
8、若超過限額,系統會自動下架多餘待交易賣場(下架商品30天後自動刪除),當您競拍成功或正在展示中的推薦商品進行刪除時,推薦費不予返還;
9、每筆須保留代儲證明,便於客服核查;
10、為保障交易安全,2022年5月23日起,出售代儲的會員,僅限出售代儲商品:
(1)2022年5月23日起,會員的帳號刊登類別權限,以賣家待交易架上的賣場類別做判斷預設。
(2)若功能上線後,會員待出售商品架上沒有商品,以後續第一筆刊登的商品類別為準(例:第一筆刊登代儲,默認只允許出售代儲類別;第一筆刊登非代儲,默認禁止出售代儲)
(3)如需調整會員的帳號以下權限,請聯絡客服,待客服審核通過後即可調整:
第一種:只允許出售代儲類別 → 只允許出售非代儲類別;
第二種:只允許出售非代儲類別 → 只允許出售代儲類別;

9、2022年12月16日起,有出售代儲賣家將需要提供證件資料+代儲來源,符合條件,且客服審核通過後才能出售代儲唷。


二、禮包交易限制
1、所有禮包類別會有以下限制:
image.png

2、普通會員每月只能出售1萬元;
3、繳納5萬保證金,則每個月可以刊登出售10萬元;
4、繳納10萬保證金(包含保字會員的5萬元),則每個月可以刊登出售20萬元;
5、若超過20萬元的限制,要繼續刊登出售禮包,請使用【在線客服】向客服中心提供相應資料,經客服中心審核確認,並繳納20萬保證金(包含保字會員的5萬元)後,則不受交易額限制;
6、若超過限額,系統會自動下架多餘待交易賣場(下架商品30天後自動刪除),當您競拍成功或正在展示中的推薦商品進行刪除時,推薦費不予返還。

三、定義規則
1、代儲、禮包類別是分別指所有遊戲代儲、禮包交易額總和(代儲和禮包分開計算);
2、月份是以自然月計算(如1月1日到1月31日為一個自然月)
例:No.00001 陳小紅 非保字會員,截止到1月10日交易完成禮包1萬元,需主動申請保字會員,繳5萬元保證金,即可繼續刊登出售禮包,或等到次月再進行刊登;
3、營業登記資料:營業狀況必須在營業中,登記營業項目为經營網路購物(具體以客服審核為準)。


四、代儲證明舉例:
  1、若是使用禮品卡代儲,需提供禮品卡來源
   

  PS:禮品卡的實體卡與發票,發票與卡片上的序號需對應

  2、買家帳號訊息,如:8591賣場名稱【托蘭異世錄 露珠53個】
  買家付款時留下的帳號:8591 密碼:1111 角色名稱:王小明

   


  3、購買商品與購買成功的頁面
   


  4、及代儲後的商品數量
   


  5、訂單記錄,記錄中需包含商品名稱、價格與付款方式
   

  
  6、支付訊息,用於付款的信用卡,信用卡消費明細與還款記錄
   

   
注意:
1、若證明之間沒有關聯,客服中心則不會採納。需繼續補充到證明與證明之間有關聯性;
2、不同的代儲方式會有不同的付款確認,以客服中心審核為准;
3、8591禁止出售來源不明之商品(如,您是與某某工作室合作,您只負責接單,或在某大陸網站、或QQ、或遊戲中等方式收來的點數,而您無法證明其來源的合法性);
4、同時,客服中心會不定時抽查賣家代儲類的商品,若無法提供相關聯性的證明,本公司有權因此暫停您刊登或終止您的帳號。

  8591再次感謝各位玩家網友對本站的支持,也請廣大會員監督,若發現亂刊登、代儲折扣異常之賣家請及時向客服中心舉報;希望我們能一起把虛擬寶物交易市場做得更好,更安全!!!

你覺得這個答案有幫助嗎

若未解決,請聯絡客服電話:(02) 5579-8591,或使用線上申訴聯絡客服中心