1、 如果出現交易糾紛，8591將依照交易糾紛管理規則進行處理。
2、“保”字賣家會員圈存的款項，會員申請退出“保”字賣家，若一個月內無任何交易糾紛，款項將取消圈存，無息退還，詳細退出條件請參見：如何退出保字會員？。
3、 客服中心聯絡買家確認或買家主動聯絡客服反饋問題已解決(必要時須提供切結書)或是圈存時間過長無法聯絡到買家確認，則款項將取消圈存，無息退還 。
4、 因疑似詐欺或其他非法所得的款項被圈存之會員，提供相關證明，客服中心確認無誤後，款項將取消圈存，無息退還。

5、依8591客服中心判定為異常的款項、疑似洗錢交易態樣、不尋常活動、非本人付款等情形，提供相關證明，客服中心確認無誤後，款項將取消圈存，無息退還。

6、檢、警、調、司法或其他主管機關或遊戲公司下公文要求解除圈存。

7、非保字會員、未通過固定電話驗證或人臉識別驗證者，刊登出售：帳號、商城道具、3C商品、手遊代練、其他類別的商品，交易完成後，款項需圈存15天，待成為保字會員、固定電話通過驗證、人臉識別通過驗證或15天未產生糾紛系統會自動解除圈存。

8、依法律規定接獲解除圈存或解除凍結款項指示時，將取消圈存，無息退還。