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領收處理規則

1、買家超過48小時未領收,同時符合下列3個條件,系統將於超時後的下一小時執行代領收並給予賣家正面評價:

1)賣家在8591按“移交商品”動作後開始計算48小時,買家超過48小時未領收;

2)僅適用於“遊戲幣、道具、商城道具、送禮、代儲、遊戲代購、禮包、蒸汽卡”類別之商品;

3)保字會員或賣家信用評價超過100的會員所出售之商品;

PS:本站有權依據實際執行情況以及根據賣家帳號的情況即時調整處理規則。


2、不屬於上述情形之賣家於買家超過72小時未領收

1)客服中心會在72小時領收時間到期時電話聯絡買家,聯絡不到也將會發送手機簡訊通知,並且定期進行跟蹤;

2)非交易糾紛或特殊情況(如遊戲幣、道具、商城道具、送禮、代儲)會在您操作移交商品后第8天的下午17:00後代為領收;

3)非以上情況,客服中心會依據當時交易的內容及跟蹤的情況進行是否代領收之判斷。

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