問題分類
客戶服務
客服電話:(02) 5579-8591
客服傳真:(02) 5579-3435
服務時間:
週一至週五10:00-21:00
週六至週日14:00-21:00
例行維護:
每日4:30-5:00
逢週四4:30-6:00
您的位置:

提款時,沒有找到轉入的總行/分行,或是分行代碼有變更時怎麼辦?

1、若您在申請提款時,無法搜尋到需轉入的總行,分行時,請到[會員中心]-[客服中心]-[我要申訴]提出申訴,詳細說明您的訴求,(提供您需轉入的總行,分行的名稱及代碼)客服中心收到後會有專員查詢確認。

2、若提款時,確認到銀行資訊有變更,但8591提款頁面未及時更新,請一樣申訴至客服說明。

你覺得這個答案有幫助嗎

若未解決,請聯絡客服電話:(02) 5579-8591,或使用線上申訴聯絡客服中心