1、會員申請的提款，客服專員在每個工作日10：00統一處理；

2、若會員當天在10：00後申請的提款，需要等到第二個工作日10：00進行處理。若會員急需提領款項，請確認好時間，於工作日10：00前操作提款動作；

3、會員在工作日10：00前申請的提款，如填寫的提款資料無誤，款項將在當天下午15：30後轉入會員指定的銀行/郵局帳戶，請您於15：30後查詢您的款項；

4、若超過19點後沒有收到款項，請先去銀行存100元後刷存摺明細，然後提供存摺封面+存摺明細+身分證正反面圖檔，通過[會員中心]-[客服中心]-[我要申訴]瀏覽上傳，客服收到後會進行確認。