問題分類
客戶服務
客服電話:(02) 5579-8591
客服傳真:(02) 5579-3435
服務時間:
週一至週五10:00-21:00
週六至週日14:00-21:00
例行維護:
每日4:30-5:00
逢週四4:30-6:00

繳費後,發現不需要購買,還能取消訂單嗎?

買家可取消已繳費訂單,取消後款項會退回8591餘額。

1、折價券抵扣之金額仍退回折價券;

2、取消購買不影響您的信用,一天內最多可取消3筆。


步驟一:買家下標購買任意商品,繳費成功後;若不需購買,可至會員中心-我是買家-我的訂單-點擊【取消訂單】,如圖所示;


步驟二:選擇取消訂單的原因。(此時取消不影響買家信用)


步驟三:取消訂單後,繳費金額會退回至您的8591帳戶,可用於再次購買或將款項進行提領(需實名認證

你覺得這個答案有幫助嗎

若未解決,請聯絡客服電話:(02) 5579-8591,或使用線上申訴聯絡客服中心