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什麼情況下需要人臉認證

為保障會員的交易安全,會員有以下3種情況,需要進行人臉認證

1、會員使用ATM/網銀生成訂單付款,須通過實名認證與人臉認證才能使用;

2、會員帳號疑似非本人使用、繳款/帳號異常等情况,客服要求須通過人臉驗證

3、賣家出售商品未通過固定電話認證或人臉認證可出售【帳號/商城道具/3C商品/手遊代練/其他】等商品,但交易完成後賣家款項會被暫時圈存15天。

款項被圈存後解決方案:

1)賣家需要進行人臉認證,通過人臉驗證後,系統立即解除退回至8591帳戶餘額

2)認證固定電話,驗證成功後立即解除圈存

3)加入保字會員後,系統會立即解除圈


4、人臉認證流程:

請到會員中心--會員資料--修改資料--人臉認證,請使用Line或8591APP二維碼掃描,同意條款後進行人臉驗證即可。



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