您的位置:
代儲體驗評分
1、什麼是代儲體驗評分?
8591基於對賣家15天內的實價刊登、儲值速度、服務態度等多維度客觀數據進行評定,
並採用嚴謹的算法計算出體驗評分,評分越高儲值體驗越好。
2、數據來源?
由買家真實評價產生(任何違規交易或非正常評價不參與統計)。
PS:如因賣家原因(價格不真實、儲值速度慢、服務態度差)出現訂單取消,會增加扣分
3、賣家如何提高代儲體驗分?
評分高低直接影響訂單成交量,賣家需要即時改善儲值體驗。
(1)實價刊登:價格真實,可直接下標;
PS:嚴厲打擊誇張、誤導、不真實、不合理等價格和描述,一經發現下架商品,多次違規將停權帳號
(2)儲值速度:即時響應,快速儲值;
(3)服務態度:
①快速回覆:即時關注買家訊息,認真回覆(避免冷漠敷衍、不耐煩、不尊重等措辭);
②快速售後:認真解決售後問題(避免不回覆、推脫責任等行為)。
你覺得這個答案有幫助嗎
若未解決,請聯絡客服電話:(02) 5579-8591,或使用線上申訴聯絡客服中心